# إضافة قسم الأسئلة الشائعة

هناك طريقتان: بلوك **الأسئلة الشائعة** في صفحة المنتج يعرض الأسئلة المحفوظة على كل منتج، بينما يتيح لك بلوك **الأكورديون / طي** كتابة أسئلتك الخاصة في أي صفحة أو صفحة هبوط.

## الخطوات

**الأسئلة الشائعة للمنتج (لكل منتج)**

1. افتح **المنتجات ← إدارة المنتجات**، عدّل منتجًا، واملأ قسم **الأسئلة الشائعة** بصفوف سؤال/جواب. احفظ المنتج.
2. افتح **المتجر الإلكتروني ← إعدادات الثيم** واختر صفحة **المنتج**.
3. اضغط **+** (**إضافة عناصر**)، ابحث عن **الأسئلة الشائعة** واسحبه إلى داخل قسم **ملخص المنتج** في المكان الذي تريده.
4. اضبط **العنوان** و**العنوان الفرعي** للبلوك، ثم اضغط **حفظ**. تعرض كل صفحة منتج الأسئلة الخاصة بذلك المنتج.
5. بديل: بلوك **تفاصيل المنتج** يتضمن بالفعل تبويب **الأسئلة المتكررة** بجانب الوصف والتقييمات.

**أسئلة شائعة مخصصة (أي صفحة)**

1. افتح الصفحة (الرئيسية، أو صفحة مخصصة، أو صفحة هبوط).
2. من **إضافة عناصر**، اسحب بلوك **الأكورديون / طي** إلى الصفحة (يتوفر تصميمان).
3. اضغط **إضافة عنصر** لكل سؤال: اكتب السؤال في **المشغل** والجواب في **المحتوى**.
4. اضبط **النوع** على **مفرد** (جواب واحد مفتوح في كل مرة) أو **متعدد**، عدّل ألوان المشغل والعناصر والتباعد الداخلي، ثم اضغط **حفظ**.

## مشاكل شائعة

- بلوك الأسئلة الشائعة فارغ في صفحة منتج ← ذلك المنتج لا يحتوي على صفوف في قسم **الأسئلة الشائعة**؛ أضفها في إدارة المنتجات واحفظ المنتج.
- تريد أسئلة مختلفة في صفحة هبوط ← بلوك **الأسئلة الشائعة** يقرأ الأسئلة المحفوظة على المنتج؛ لكتابة أسئلتك الخاصة استخدم **الأكورديون / طي** بدلًا منه.
- كل الأجوبة تُفتح دفعة واحدة ← اضبط **النوع** على **مفرد**.
- الأسئلة تظهر بلغة واحدة فقط ← نصوص المحرر تُحفظ لكل لغة على حدة؛ بدّل اللغة في المحرر، ترجم العناصر ثم اضغط **حفظ**.

## ذات صلة

- [تخصيص تخطيط صفحة المنتج](https://help.dropify.shop/ar/guides/customize-the-product-page-layout/)
- [إنشاء صفحة مخصصة (من نحن، الأسئلة الشائعة، اتصل بنا)](https://help.dropify.shop/ar/guides/create-a-custom-page-about-us-faq/)
- [كيفية تخصيص أقسام صفحة المنتج](https://help.dropify.shop/ar/store_theme/customize-product-page-sections/)