# Agregar una sección de preguntas frecuentes (FAQ)

Hay dos formas: el bloque **Preguntas frecuentes** de la página de producto muestra las preguntas guardadas en cada producto, mientras que un bloque **Acordeón / Contraer** te permite escribir tus propias preguntas en cualquier página o landing page.

## Pasos

**FAQ del producto (por producto)**

1. Abre **Productos → Gestionar productos**, edita un producto y completa la sección **Preguntas frecuentes** con filas de pregunta/respuesta. Guarda el producto.
2. Abre **Tienda en línea → Config. de tema** y selecciona la página **Producto**.
3. Haz clic en **+** (**Agregar bloques**), busca **Preguntas frecuentes** y arrástralo dentro de la sección **Resumen producto**, donde lo quieras.
4. Define el **Título** y el **Subtítulo** del bloque y luego **Guardar**. Cada página de producto muestra las preguntas de ese producto.
5. Alternativa: el bloque **Detalles del producto** ya incluye una pestaña **Preguntas frecuentes** junto a Descripción y Reseñas.

**FAQ personalizada (cualquier página)**

1. Abre la página (Inicio, una página personalizada o una landing page).
2. En **Agregar bloques**, arrastra un bloque **Acordeón / Contraer** a la página (hay dos diseños disponibles).
3. Haz clic en **Añadir elemento** por cada pregunta: escribe la pregunta en **Activador** y la respuesta en **Contenido**.
4. Define **Tipo** como **Único** (una sola respuesta abierta a la vez) o **Múltiple**, ajusta los colores y el relleno del activador y de los elementos, y luego **Guardar**.

## Problemas frecuentes

- El bloque de FAQ aparece vacío en una página de producto → ese producto no tiene filas en su sección **Preguntas frecuentes**; agrégalas en la gestión del producto y guarda el producto.
- Quieres preguntas distintas en una landing page → el bloque **Preguntas frecuentes** lee las preguntas guardadas en el producto; para escribir las tuyas, usa **Acordeón / Contraer**.
- Todas las respuestas se abren a la vez → define **Tipo** como **Único**.
- Las preguntas se muestran en un solo idioma → el texto del editor se guarda por idioma; cambia el idioma en el editor, traduce los elementos y **Guardar**.

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