# Configurar tarifas de envío por país, estado o ciudad

Los costos de envío se configuran con zonas: en **Ajustes tienda → Costos de envío** crea una zona para un grupo de países, estados o ciudades, y luego agrega una o más **Reglas de tarifas de envío** con un precio para esa zona.

## Pasos

1. Abre **Ajustes tienda → Costos de envío** y crea una nueva zona.
2. Escribe un **Nombre de la zona** (por ejemplo "Casablanca" o "Países del Golfo").
3. Elige al menos una entrada en **Países**. Elige **Todos los países** para cubrir todo, o **Resto del mundo** una sola vez como zona comodín para los lugares no cubiertos en otras zonas.
4. Si hace falta, acota la zona con **Estados / provincias** y **Ciudades**.
5. En **Reglas de tarifas de envío**, agrega una regla con un **Nombre de la tarifa**, una **Descripción** opcional (hasta 200 caracteres) y un **Precio** (0 o más). Agrega varias reglas si ofreces, por ejemplo, entrega estándar y exprés.
6. Guarda la zona. Repite para cada región que necesite un precio distinto.
7. ¿Tienes muchas ciudades? Usa la importación CSV (archivo de hasta 10 MB) en lugar de escribirlas una por una.
8. Opcional: el editor de temas ofrece los bloques **Envío** y **Costo de envío** para la página de producto, de modo que los clientes vean la información de envío antes del checkout.

## Problemas frecuentes

- Antes ingresabas una tarifa por ciudad en un formulario y ya no lo encuentras → ese formulario antiguo fue reemplazado por las zonas. Crea una zona con las ciudades que necesitas y agrega una regla con el precio.
- La ubicación de un cliente no recibe tarifa de envío → su país o ciudad no está en ninguna zona. Agrégalo, o crea una zona **Resto del mundo** como respaldo.
- Quieres una regla que aplique solo por encima o por debajo de un total de pedido → hoy no está disponible en las reglas; para envío gratis a partir de un monto usa el interruptor de envío gratis de la zona.
- Un país, estado o ciudad aparece en dos zonas → mantenlo en una sola zona para que no haya dudas sobre qué tarifas aplican.

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