# Ajouter une section FAQ

Il existe deux méthodes: le bloc **FAQ** sur la page produit affiche les questions enregistrées sur chaque produit, tandis qu'un bloc **Accordéon / Réduire** vous permet de saisir vos propres questions sur n'importe quelle page ou landing page.

## Étapes

**FAQ produit (par produit)**

1. Ouvrez **Produits → Gérer les produits**, modifiez un produit et remplissez la section **FAQ** avec des lignes question/réponse. Enregistrez le produit.
2. Ouvrez **Boutique en ligne → Paramètres du thème** et sélectionnez la page **Produit**.
3. Cliquez sur **+** (**Ajouter des blocs**), recherchez **FAQ** et faites-le glisser dans la section **Infos produit** à l'endroit voulu.
4. Définissez le **Titre** et le **Sous-titre** du bloc, puis cliquez sur **Enregistrer**. Chaque page produit affiche les questions propres à ce produit.
5. Alternative: le bloc **Onglet détails produit** inclut déjà un onglet **FAQ** à côté de Description et Avis.

**FAQ personnalisée (n'importe quelle page)**

1. Ouvrez la page (Accueil, une page personnalisée ou une landing page).
2. Dans **Ajouter des blocs**, faites glisser un bloc **Accordéon / Réduire** sur la page (deux designs disponibles).
3. Cliquez sur **Ajouter un élément** pour chaque question: saisissez la question dans **Déclencheur** et la réponse dans **Contenu**.
4. Réglez **Type** sur **Unique** (une seule réponse ouverte à la fois) ou **Multiple**, ajustez les couleurs et l'espacement du déclencheur et des éléments, puis cliquez sur **Enregistrer**.

## Problèmes courants

- Le bloc FAQ est vide sur une page produit → ce produit n'a aucune ligne dans sa section **FAQ**; ajoutez-les dans la gestion des produits et enregistrez le produit.
- Vous voulez des questions différentes sur une landing page → le bloc **FAQ** lit les questions enregistrées sur le produit; pour écrire les vôtres, utilisez plutôt **Accordéon / Réduire**.
- Toutes les réponses s'ouvrent en même temps → réglez **Type** sur **Unique**.
- Les questions n'apparaissent que dans une seule langue → le texte de l'éditeur est enregistré par langue; changez de langue dans l'éditeur, traduisez les éléments et cliquez sur **Enregistrer**.

## Voir aussi

- [Personnaliser la mise en page de la page produit](https://help.dropify.shop/fr/guides/customize-the-product-page-layout/)
- [Créer une page personnalisée (À propos, FAQ, Contact)](https://help.dropify.shop/fr/guides/create-a-custom-page-about-us-faq/)
- [Comment personnaliser les sections de ma page produit](https://help.dropify.shop/fr/store_theme/customize-product-page-sections/)