# Définir les frais de livraison par pays, région ou ville

Les frais de livraison se définissent par zones: dans **Paramètres de la boutique → Frais de livraison**, créez une zone pour un groupe de pays, régions ou villes, puis ajoutez une ou plusieurs **Règles de frais d'expédition** avec un prix pour cette zone.

## Étapes

1. Ouvrez **Paramètres de la boutique → Frais de livraison** et créez une nouvelle zone.
2. Saisissez un **Nom de la zone** (par exemple « Casablanca » ou « Pays du Golfe »).
3. Choisissez au moins une entrée sous **Pays**. Choisissez **Tous les pays** pour tout couvrir, ou **Reste du monde** une seule fois comme zone fourre-tout pour les lieux non couverts ailleurs.
4. Affinez la zone si besoin avec **États / provinces** et **Villes**.
5. Sous **Règles de frais d'expédition**, ajoutez une règle avec un **Nom du tarif**, une **Description** facultative (jusqu'à 200 caractères) et un **Prix** (0 ou plus). Ajoutez plusieurs règles si vous proposez, par exemple, une livraison standard et une livraison express.
6. Enregistrez la zone. Répétez pour chaque région qui nécessite un prix différent.
7. Beaucoup de villes? Utilisez l'import CSV (fichier jusqu'à 10 Mo) au lieu de les saisir une par une.
8. Facultatif: l'éditeur de thème propose les blocs **Livraison** et **Frais de livraison** pour la page produit afin que les clients voient les informations de livraison avant le paiement.

## Problèmes courants

- Vous saisissiez auparavant un tarif par ville dans un formulaire et ne le retrouvez plus → cet ancien formulaire a été remplacé par les zones. Créez une zone avec les villes dont vous avez besoin et ajoutez une règle avec le prix.
- La localisation d'un client n'obtient aucun frais de livraison → son pays ou sa ville n'est dans aucune zone. Ajoutez-le, ou créez une zone **Reste du monde** comme solution de repli.
- Vous voulez une règle qui ne s'applique qu'au-dessus ou en dessous d'un total de commande → non disponible dans les règles aujourd'hui; pour la livraison gratuite au-delà d'un montant, utilisez plutôt le bouton de livraison gratuite de la zone.
- Un pays, une région ou une ville apparaît dans deux zones → gardez-le dans une seule zone pour qu'il n'y ait aucun doute sur les tarifs applicables.

## Voir aussi

- [Comment définir des frais de livraison par zone pour ma boutique ?](https://help.dropify.shop/fr/shipping/shipping-fees/)
- [Offrir la livraison gratuite au-delà d'un montant](https://help.dropify.shop/fr/guides/offer-free-shipping-over-an-amount/)
- [Quel coursier / appli COD dois-je connecter sur Dropify ?](https://help.dropify.shop/fr/shipping/choose-a-courier-integration/)