Comment connecter Space Seller et corriger les commandes non synchronisées
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Étapes
- Allez dans Applications → Space Seller. Si vous n'avez pas de compte, utilisez Créer un nouveau compte pour vous inscrire d'abord sur le site de Space Seller.
- Dans votre compte Space Seller, générez ou copiez l'URL Webhook pour recevoir les commandes.
- De retour dans Dropify, cliquez sur Connecter SpaceSeller et collez l'URL Webhook, puis validez.
- Pour changer l'URL plus tard, rouvrez la page de l'application et modifiez vos paramètres de webhook.
- Pour arrêter d'utiliser l'intégration, choisissez Déconnecter SpaceSeller.
Problèmes courants
- « Failed to connect SpaceSeller » → vérifiez que l'URL webhook est une URL valide et complète copiée depuis votre compte Space Seller.
- Les commandes ne sont pas envoyées automatiquement même si la connexion semble correcte → assurez-vous que les produits commandés ont un SKU défini; les commandes sans SKU correspondant sont ignorées.
- Erreur de soumission de commande → le message inclut la raison renvoyée par Space Seller; vérifiez que les informations client de la commande (nom, téléphone, adresse, ville) sont complètes.
- Si les commandes n'arrivent toujours pas après avoir vérifié ce qui précède, contactez le support avec le numéro de commande pour une investigation plus poussée.
Voir aussi
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