Cómo conectar Express Relais para entregas y COD
Express Relais, una marca de CEOS TECHNOLOGY, se posiciona como un operador líder de entrega de paquetes en Marruecos. Con una red única de casilleros automáticos en todo Marruecos, Express Relais envía y entrega compras en línea, paquetes y documentos.
Pasos
- Ve a Apps → Express Relais. Si no tienes cuenta, usa Create New Account para registrarte primero con Express Relais.
- Haz clic en Conectar cuenta.
- Ingresa tu Nombre de usuario y Contraseña de Express Relais, y envía.
- Una vez conectado, la app verifica tanto tu ciudad de recogida como la ciudad de entrega de cada pedido contra la lista de ciudades soportadas por Express Relais antes de enviar.
- Las actualizaciones de estado de entrega se sincronizan de vuelta automáticamente a medida que Express Relais las reporta.
- Para dejar de usar la integración, abre la página de la app y elige Desconectar cuenta.
Problemas frecuentes
- "Failed to connect Express Relais account" → vuelve a ingresar tu nombre de usuario y contraseña con cuidado; son tus credenciales de inicio de sesión de Express Relais, no una API key.
- El pedido falla al enviarse con un error de ciudad inválida → la ciudad de entrega del pedido o la ciudad de recogida de tu tienda no es reconocida por Express Relais; revisa la ortografía de la ciudad en el pedido y en la dirección de tu tienda.
- Error "Cities unavailable" al enviar un pedido → no se pudo obtener la lista de ciudades de Express Relais; inténtalo de nuevo en un momento, y si persiste reconecta la app.
- Error de "sin productos elegibles" → el pedido solo contiene productos que no están configurados para enviarse con este courier.
- Cobertura por país → Express Relais opera en Marruecos; Dropify envía cada pedido a la API marroquí de Express Relais.
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