Configurer vos pages de remboursement, confidentialité, livraison et conditions
Votre boutique est livrée avec quatre pages légales — Conditions d'utilisation, Politique de confidentialité, Politique de remboursement et Politique de livraison. Rédigez leur texte dans l'éditeur de thème, puis liez-les depuis le menu Conditions et Politiques pour qu'elles apparaissent dans votre pied de page.
Étapes
- Ouvrez Boutique en ligne → Paramètres du thème, ouvrez le sélecteur de page et choisissez Conditions d'utilisation, Politique de confidentialité, Politique de remboursement ou Politique de livraison.
- Cliquez sur le texte du canevas et saisissez votre politique. Utilisez Ajouter des blocs pour ajouter un Titre ou un Paragraphe si vous avez besoin de sections supplémentaires. Ce sont des pages par défaut: leur titre et leur URL ne peuvent pas être modifiés et elles ne peuvent pas être supprimées.
- Cliquez sur Enregistrer et vérifiez que le bouton bascule Publié est activé. Si votre boutique a plusieurs langues, changez la langue de l'éditeur et enregistrez chaque version (ou utilisez Traduire automatiquement).
- Rendez les pages faciles à trouver: allez dans Boutique en ligne → Menus de Navigation, ouvrez le menu par défaut Conditions et Politiques, cliquez sur Ajouter un Élément, saisissez un Nom d'Affichage, définissez Type sur Page, choisissez la page et cliquez sur Enregistrer le Menu.
- Dans l'éditeur de thème, basculez sur Pied de page au-dessus du canevas et vérifiez qu'il contient un bloc Menu avec Type de menu défini sur Liens de politiques — c'est ce bloc qui affiche le menu. Ajoutez-en un depuis Ajouter des blocs s'il manque, puis Enregistrer.
Problèmes courants
- Les pages légales ne sont pas visibles sur votre boutique → vérifiez que le menu Conditions et Politiques les contient et que le pied de page a un bloc Menu avec Type de menu: Liens de politiques, puis Enregistrer.
- Vous voulez renommer Politique de remboursement ou changer son URL → les pages par défaut ne peuvent être ni renommées ni supprimées; seuls leur contenu et leur mise en page peuvent changer.
- Les modifications dans l'éditeur de thème n'apparaissent pas sur le site en ligne → vous avez enregistré mais la page est toujours Non publié; basculez le bouton sur Publié.
- La politique n'existe que dans une langue → chaque langue est enregistrée séparément; changez la langue de l'éditeur, modifiez ou Traduire automatiquement, puis enregistrez à nouveau.
Voir aussi
- Comment modifier la politique de confidentialité et les CGV ?
- Comment modifier le pied de page de votre boutique
- Créer une page personnalisée (À propos, FAQ, Contact)
- Publier, dépublier et prévisualiser une page ou une landing page