Comment ajouter le chat en direct Intercom à ma boutique ?
Intercom Live Chat — Simplifiez les interactions et le support client grâce au chat en direct efficace.
Étapes
- Ouvrez Intercom depuis Applications et cliquez sur Connecter Intercom.
- Saisissez votre ID de l'Application Intercom.
- Choisissez Afficher Sur: Boutique Seulement, Entonnoirs Seulement, ou Boutique et Entonnoirs.
- Enregistrez. Pour modifier plus tard, utilisez Paramètres Intercom → Modifier les Paramètres.
Problèmes courants
- « Failed to connect Intercom » → revérifiez que l'ID de l'Application a été copié exactement depuis les paramètres de votre espace de travail Intercom.
- Le widget de chat ne s'affiche pas là où attendu → confirmez qu'Afficher Sur couvre le type de page que vous vérifiez (Boutique ou Entonnoirs).
- Le widget s'affiche sur la boutique mais pas sur une landing page précise (ou l'inverse) → rouvrez Modifier les Paramètres et changez Afficher Sur sur Boutique et Entonnoirs, puis vérifiez sur chaque type de page.
Voir aussi
- Comment ajouter le chat en direct Tidio à ma boutique ?
- Comment ajouter le chat en direct Kommunicate à ma boutique ?