Comment ajouter le chat en direct Kommunicate à ma boutique ?
kommunicate Chat Bot — Améliorez le support client avec un chatbot intelligent et un chat en direct.
Étapes
- Ouvrez Kommunicate depuis Applications et cliquez sur Connecter Kommunicate.
- Saisissez votre ID de l'application (depuis votre compte Kommunicate).
- Choisissez Afficher sur: Boutique uniquement, Entonnoirs uniquement, ou Boutique et entonnoirs.
- Enregistrez. Utilisez Ouvrir le tableau de bord pour accéder à votre compte Kommunicate pour une gestion complète du chat, ou Modifier les paramètres pour changer l'ID de l'application/l'emplacement d'affichage plus tard.
Problèmes courants
- « Failed to connect Kommunicate » → confirmez que l'ID de l'application a été copié correctement depuis votre compte Kommunicate.
- Le widget de chat n'est pas visible sur une landing page → vérifiez qu'Afficher sur inclut les Entonnoirs.
- Besoin de gérer les conversations, agents ou bots → cela se fait depuis le propre tableau de bord de Kommunicate (utilisez Ouvrir le tableau de bord), pas depuis cet écran de paramètres Dropify.
Voir aussi
- Comment ajouter le chat en direct Tidio à ma boutique ?
- Comment ajouter le chat en direct Intercom à ma boutique ?