Créer un code de réduction (coupon)
Allez dans Marketing → Remises et cliquez sur Ajouter une remise: saisissez le code, choisissez Fixe ou Pourcentage, définissez le montant et laissez le statut Actif. Les acheteurs le saisissent dans la case Coupon de votre page Paiement.
Étapes
- Ouvrez Marketing → Remises et cliquez sur Ajouter une remise.
- Saisissez le Code de coupon que les acheteurs entreront (jusqu'à 255 caractères).
- Choisissez le Type de coupon: Fixe (un montant déduit) ou Pourcentage (jusqu'à 100 %).
- Saisissez le Montant du coupon ou le Pourcentage du coupon.
- Réglez le Statut sur Actif et enregistrez. Pour suspendre un code plus tard, passez-le sur Inactif.
- Assurez-vous que les acheteurs peuvent le saisir: dans Boutique en ligne → Paramètres du thème, sélectionnez la page Paiement et vérifiez qu'un bloc Coupon est présent (ses paramètres sont Espace réservé, Texte de l'action et Afficher l'icône). Le bloc Remise de coupon affiche le montant déduit. Ajoutez l'un ou l'autre depuis Ajouter des blocs s'il manque, puis cliquez sur Enregistrer.
Ce qu'un code de réduction ne peut pas faire aujourd'hui: pas de date d'expiration, pas de limite d'utilisation, pas de montant minimum de commande, et pas de restriction à des produits, collections ou clients spécifiques. Un code Actif s'applique à toute commande où il est saisi.
Problèmes courants
- Les acheteurs disent que le code « ne fonctionne pas » → vérifiez que son Statut est Actif et que la page Paiement contient toujours le bloc Coupon.
- Vous voulez que le code expire à une date donnée → non disponible; passez-le vous-même sur Inactif à la fin de la promotion.
- Vous voulez une limite par client ou un panier minimum → non disponible; envisagez plutôt une offre de quantité (pack) ou la livraison gratuite au-delà d'un montant.
- Vous voulez une remise pour le paiement en ligne plutôt qu'à la livraison → c'est un réglage distinct: Paramètres de la boutique → Gérer les paiements → Remises sur paiements en ligne, un pourcentage par passerelle installée.
- Vous voulez un prix barré sur le produit lui-même → utilisez Prix avant remise dans la Tarification du produit, pas un coupon.
Voir aussi
- Comment créer un code de réduction pour ma boutique ?
- Ajouter une offre de quantité (pack) à un produit ou une landing page
- Offrir la livraison gratuite au-delà d'un montant
- Pourquoi mes moyens de paiement n'apparaissent pas au checkout ?