Ajouter une section FAQ

Étapes

FAQ produit (par produit)

1. Ouvrez Produits → Gérer les produits, modifiez un produit et remplissez la section FAQ avec des lignes question/réponse. Enregistrez le produit.
2. Ouvrez Boutique en ligne → Paramètres du thème et sélectionnez la page Produit.
3. Cliquez sur + (Ajouter des blocs), recherchez FAQ et faites-le glisser dans la section Infos produit à l'endroit voulu.
4. Définissez le Titre et le Sous-titre du bloc, puis cliquez sur Enregistrer. Chaque page produit affiche les questions propres à ce produit.
5. Alternative: le bloc Onglet détails produit inclut déjà un onglet FAQ à côté de Description et Avis.

FAQ personnalisée (n'importe quelle page)

1. Ouvrez la page (Accueil, une page personnalisée ou une landing page).
2. Dans Ajouter des blocs, faites glisser un bloc Accordéon / Réduire sur la page (deux designs disponibles).
3. Cliquez sur Ajouter un élément pour chaque question: saisissez la question dans Déclencheur et la réponse dans Contenu.
4. Réglez Type sur Unique (une seule réponse ouverte à la fois) ou Multiple, ajustez les couleurs et l'espacement du déclencheur et des éléments, puis cliquez sur Enregistrer.

Problèmes courants

• Le bloc FAQ est vide sur une page produit → ce produit n'a aucune ligne dans sa section FAQ; ajoutez-les dans la gestion des produits et enregistrez le produit.
• Vous voulez des questions différentes sur une landing page → le bloc FAQ lit les questions enregistrées sur le produit; pour écrire les vôtres, utilisez plutôt Accordéon / Réduire.
• Toutes les réponses s'ouvrent en même temps → réglez Type sur Unique.
• Les questions n'apparaissent que dans une seule langue → le texte de l'éditeur est enregistré par langue; changez de langue dans l'éditeur, traduisez les éléments et cliquez sur Enregistrer.

Voir aussi

• Personnaliser la mise en page de la page produit
• Créer une page personnalisée (À propos, FAQ, Contact)
• Comment personnaliser les sections de ma page produit